І
І
з
ЧЕЛОВЕК, КОТОРОМУ
ТЫ ПЛАТИШЬ ЗА
ТОВАР ИЛИ УСЛУГУ,
НЕ СКАЖЕТ ТЕБЕ ВСЕЙ
ПРАВДЫ. ПРОДАВЕЦ
В АВТОСАЛОНЕ НЕ
ОТГОВОРИТ ТЕБЯ
ПОКУПАТЬ НЕПРА-
ВИЛЬНУЮ МАШИНУ,
МЯСНИК-НЕ ШЕПНЕТ,
ЧТО ТЕ КУПАТЫ
БРАТЬ НЕ СТОИЛО.
ТЕБЕ НЕ СКАЖЕТ,
АМН - СКАЗАЛ.
КУЛИКОВ
АВТОМОБИЛЬ
Гендиректор проекта Avtofon.com,
бывший коммерческий директор
автосалона "Лионъ" Павел Кохановский
ЗАПИШИСЬ НА ТЕСТ-ДРАИВ
"Три четверти клиентов впервые пробуют водить
новую модель автомобиля только после покуп-
ки. И потом говорят: "А что это он так ездит? Я ду-
мал, будет не так!" Почему так происходит - я не
понимаю. Это же не диван, чтобы прийти в салон,
просто посидеть и купить. Будь умнее: всегда за-
писывайся на тест-драйв. Гоняй, наезжай на ямы,
дорожные стыки - не жалей тестовую машину,
она для того и предназначена, ругать за это ник-
то не станет".
НЕ ПОКУПАЙ
м а ш и н у
,
КОТОРАЯ СТОИТ В САЛОНЕ
"Дело не в том, что в ней кто-то сидел, щупал
кресла и крутил зеркала. В зал автомобили вы-
ставляют по большей части не для того, что-
бы привлечь внимание к модели. Цель менед-
жеров - продать машину, в которой что-нибудь
не так. Например, у модели сменился код дисп-
лея. У всех машин он теперь цветной, а у той, что
в зале, - монохромный. А покупателям об этом
неизвестно. Они думают так: "Зачем ждать, пока
машину доставят в автосалон, когда вот она, точ-
но такая же, прямо здесь". Если все-таки решил
брать из салона, то требуй скидку - 2-3% от сто-
имости машины. Ты точно не поймешь, в чем не-
достаток, - это какая-нибудь мелочь. Поэтому
скидку надо просить так: "В ней уже сидели! Как
же так! Здесь поцарапано, а тут заляпано".
ТОРГУЙСЯ
"Перед походом в автосалон распечатай прайс-
лист конкурента. В нем указана модель машины,
ее комплектация и цена. Возьми ручку, зачерк-
ни цену, а рядом напиши другую. Выдели мар-
кером. Для продавца это будет означать, что за
тебя уже боролись - именно так, ручкой и мар-
кером, мы предлагаем скидки. Понятно, что сра-
зу размахивать этой бумажкой и требовать скид-
ку ни к чему. Прайс, как повод для торга, всплы-
вает уже в процессе беседы. Это сигнал продав-
цу, что перед ним подготовленный покупатель,
который посещает разных дилеров и вот-вот ку-
пит машину. За такого продавец уцепится обяза-
тельно. И скидку ты получишь наверняка, и, мо-
жет, даже больше, чем сам указал в прайсе. Мо-
жешь рассчитывать на 3-5% от первоначальной
стоимости".
С
\ '>
ЧУ
V
>
V
/
>\х '
/
www.MensHealth.com.ua
